취소·환불 기준

1. 서비스 제공 시기

계좌이체 신청 후 관리자가 실제 입금액과 입금자명을 확인하는 시점에 맞춤 디지털 결과물 공급이 시작됩니다. 이때 이용자 입력을 바탕으로 인공지능 호출과 문서·발표자료·판매 페이지 제작을 진행하며, 입금 확인은 운영시간 기준으로 순차 처리합니다.

2. 제공 시작 전

관리자가 입금을 확인하기 전에는 주문을 취소할 수 있습니다. 이미 입금했더라도 맞춤 결과물 제작이 시작되지 않았다면 입금 사실을 확인한 뒤 전액 환급합니다.

3. 맞춤 제작 시작 후 단순 변심

관리자가 입금을 확인하여 이용자 입력에 맞춘 인공지능 호출과 디지털 결과물 제작이 시작된 뒤에는 생성 비용이 발생하고 제3자에게 재판매할 수 없는 맞춤 결과물이 만들어지므로, 단순 변심에 따른 청약철회와 환불이 제한됩니다. 다만 약정한 핵심 결과물이 제공되지 않았거나 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 정상 이용할 수 없는 중대한 하자가 합리적인 기간 안에 고쳐지지 않은 경우와 그 밖에 관계 법령이 보장하는 경우에는 재제공, 일부 환급 또는 전액 환급을 요청할 수 있습니다.

4. 결제 전 확인 방법

사이트의 ‘완성 결과 예시 보기’에서 샘플 사업의 문서, 발표자료와 판매 페이지 형태를 결제 전에 확인할 수 있습니다. 결제 화면에서는 제작 시작 시점과 환불 제한을 별도 항목으로 확인하고 동의합니다.

5. 하자와 계약 불이행

약정한 핵심 결과물이 제공되지 않거나 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 정상적으로 이용할 수 없는 중대한 하자가 있고 합리적인 기간 안에 고쳐지지 않은 경우에는 관계 법령에 따라 재제공, 일부 환급 또는 전액 환급을 요청할 수 있습니다.

6. 신청 방법과 처리

• 신청: rena35200@gmail.com / 010-8685-9866
• 주문번호, 입금일, 입금자명과 신청 사유를 알려주세요.
• 법정 예외에 따른 환급이 승인되면 본인 확인이 가능한 환급 계좌를 안내받아 실제 송금을 진행합니다. 운영자가 환급 완료를 기록한 뒤에도 은행 처리 시간에 따라 계좌 반영이 늦어질 수 있습니다.
• 중복 입금이나 금액 착오가 확인되면 실제 입금액을 기준으로 정산합니다.

7. 다시 생성 추가 구매

문서 1부에는 섹션 ‘다시 생성’ 20회가 포함됩니다. 작성한 글을 직접 고쳐 쓰는 것은 횟수에 포함되지 않으며 제한이 없습니다.

포함된 횟수를 모두 사용한 뒤에는 10회 묶음을 4,900원(부가세 포함)에 추가로 구매할 수 있습니다. 추가 구매는 선택이며, 구매하지 않아도 이미 만들어진 문서의 열람과 내려받기는 그대로 이용할 수 있습니다.

인공지능이 실제로 본문을 만들어 낸 경우에만 1회로 계산합니다. 생성에 실패한 요청은 횟수에서 차감하지 않습니다.

추가 구매한 횟수는 해당 문서에서만 사용할 수 있고 다른 문서로 옮길 수 없습니다. 사용하지 않은 횟수는 결제일부터 7일 이내에 전액 환급을 요청할 수 있으며, 일부라도 사용한 경우에는 남은 횟수에 해당하는 금액을 환급합니다.

8. 법정 권리

이 기준은 전자상거래법 등 관계 법령이 보장하는 소비자의 청약철회, 계약 해제·해지, 손해배상 권리를 제한하지 않습니다.